2022年上海的春天,與以往都不同。疫情籠罩下,有人被封控、有人被隔離,而企福物業(yè)人,沖鋒在前,牢筑企福科技園區(qū)防護墻。
疫情期間的物業(yè)服務(wù)
疫情期間的企福科技園區(qū),依舊忙碌著,企福物業(yè)一線人員忙著園區(qū)的消殺、安全管理,還要為滯留園區(qū)的企業(yè)采購生活物資、分發(fā)物資、組織抗原和核酸篩查等。通過企福物業(yè)的規(guī)范化管理,截止4月20日,57個企福科技園經(jīng)過近20輪15000多人次的核酸和抗原檢測,結(jié)果全部為陰性。
此外,由于封控時間的不斷延長,企福科技園區(qū)的企業(yè)也開始提出了一些特需化的需求——澆花、喂魚、出貨等。企福人都是竭盡所能,滿足客戶需求。
客戶的評價
企福人的暖心服務(wù)也獲得了客戶的感謝與支持:
“感謝企福新尚物業(yè)小哥,每周幫我養(yǎng)魚,換水、喂食,謝謝!創(chuàng)業(yè)選擇企福,沒的說,企福真的是企業(yè)的福地!”——企福新尚科技園上海坤鏵環(huán)保設(shè)備有限公司總經(jīng)理丁伯鏵;
“感謝企福物業(yè)園區(qū)主管王陽,在我們工廠沒人的情況下,幫我們發(fā)了100多箱貨。”——企福新尚科技園山河立享(上海)健康科技有限公司總經(jīng)理陸劍鳴;
“我們公司員工馬上就要斷炊了,感謝企福團隊在特殊時期伸出援手。選擇創(chuàng)億園、選擇企福,沒錯!”——企福創(chuàng)億國際企業(yè)園上海奧傳自動化設(shè)備有限公司總經(jīng)理馬琳;
“關(guān)鍵時期體現(xiàn)出了企福的優(yōu)質(zhì)服務(wù),封閉期間幫我們解決了很多難題,謝謝企福!”——企福新尚科技園上海航裕電源科技有限公司總經(jīng)理李廣;
“為我們企福物業(yè)管控點贊!我們園區(qū)主管張莉萍為我們園區(qū)真是操碎了心,有時半夜也在發(fā)消息。”——企福晟歐科技園上海雷騏亞克力制品有限公司高管邵桂鳳;
“企福是我們的福氣!”——企福立卓科技園上海福林檢測技術(shù)有限公司總經(jīng)理吳紅梅;
“企福的工作組我們非常認可,你們辛苦了!”——企福新尚科技園上海強霖電子科技有限公司總經(jīng)理楊三星;
“企福是物業(yè)里做的最好的!”——企福創(chuàng)億國際企業(yè)園上海瑞明壓縮機設(shè)備有限公司總經(jīng)理周飛;
“有企福這樣的物業(yè)是我們的榮幸!”——企福聯(lián)富科技園上海同凡精密模具有限公司總經(jīng)理郭先文......
甚至還有客戶建議企福進軍民用住宅;也有企業(yè)客戶為了感謝企福的付出,在4月中旬支付了兩年的物業(yè)費:“疫情期間,你們企福物業(yè)為我們做了很多,我真的很慶幸選擇了企福!現(xiàn)在你們?nèi)肆Α⑽锪Χ家ㄥX,明年的物業(yè)費,我也提前交了,表達我們的感謝!”
“目前我們企福物業(yè)面臨的現(xiàn)狀是——電力公司、自來水公司每月按時扣34個園區(qū)的水電費;100多名物業(yè)園區(qū)主管、保安、保潔、工程人員留守在57個園區(qū)、需要支付更多的人力成本;57個園區(qū)需要采購大量的防疫物資......而這所有的一切,都需要現(xiàn)金流作為支撐。”企福物業(yè)公司總經(jīng)理周英表示,“很多園區(qū)企業(yè)一直在關(guān)心我們企福物業(yè)的員工生活和經(jīng)營情況,主動按時、或提前支付了物業(yè)費、水電費,緩解我們的現(xiàn)金流壓力。自4月1日園區(qū)和企業(yè)封控至今,雖然絕大多數(shù)企業(yè)沒有在園區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營,但還是有120多家企業(yè)在這段封控期內(nèi)通過企業(yè)轉(zhuǎn)賬,有的甚至通過企業(yè)負責人個人微信轉(zhuǎn)賬,向企福物業(yè)公司支付了100多萬元的物業(yè)管理費、水電費。許多企業(yè)實在是因為老板或財務(wù)人員封控在家,無法大額支付,都表示只要一旦解封復工,就第一時間支付物業(yè)管理費和水電費,用實際行動感謝和支持你們企福的工作。我真的非常非常感謝我們所有的客戶!”